Politique de livraison
Politique de livraison – Brasea
Zones de livraison
Brasea livre exclusivement en France métropolitaine.
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés, du lundi au vendredi, après confirmation du paiement.
Les commandes sont préparées et remises au transporteur dans ce délai de traitement.
Délais de livraison
Le délai de livraison dépend de la localisation du client et du transporteur.
-
Délai d’acheminement estimé : entre 2 et 5 jours ouvrés
-
Délai de livraison total estimé : entre 3 et 7 jours ouvrés (traitement + transport)
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier légèrement selon les périodes d’activité.
Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine, sans minimum d’achat.
Aucun frais de livraison supplémentaire n’est appliqué.
Transporteurs
Les livraisons sont assurées par Colissimo ou un transporteur équivalent, selon le type et le volume des produits commandés.
Pour les produits volumineux (planchas, barbecues, appareils de cuisson), la livraison est effectuée au pied de l’immeuble ou devant le domicile.
Suivi de commande
Un numéro de suivi est envoyé par email dès l’expédition afin de suivre l’acheminement du colis en temps réel.
Problème de livraison
En cas de retard, de colis endommagé ou de non-réception, notre service client est joignable à :
+33 7 56 95 19 21